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高薪招聘酒店前臺 2000-3000元
甘孜 經驗不限 中專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
白玉縣金歐大酒店有限公司 2018-01-17 18:00:02 1534人關注
職位描述
崗位職責: 1.根據酒店規定辦理賓客入住登記,并提供續房、換房、房價變更、問詢、留言等服務,盡可能落實賓客的特殊要求。 2.做好預定賓客抵店前的準備工作,并把已預定房留存起來。 3.懂得查看房態和記錄房態的方法。 4.了解客房位置、可出租房的類型和各種房價。 5.用建議性的促銷法來銷售客房并推銷酒店其它服務。 6.及時傳遞各類相關信息。 7.每班閱讀和記錄交班記事本。了解酒店內舉辦的各種活動和餐會 信息。 8.做好與賓客的溝通工作。 9.把延期離店、提前進店及各種特殊要求信息通知客房部,以便共 同合作及時更新房態,保持其準確性。 10.使用準確的電話禮儀及禮貌用語、手勢。 11.負責本崗位區域內的清潔、安全和設施設備的日常維護保養工作。 任職資格: 自然條件:身高:男性170cm 女性160cm 五官端正、氣質佳 身體狀況:健康 學歷:中專或同等學歷 技能:普通話標準,表達能力強,有較強的責任心和敬業精神;良好的溝通能力和親和力,具有良好的職業道德和誠實度;熟悉總臺操做規程和技能;熟悉酒店服務項目和本地區旅游資源;能夠處理客人一般性投訴。 工作時間: 8小時工作制,3班倒 工作規范: 1、為客人提供快捷優質的入住手續服務,3-5分鐘之內應稱呼客人兩次。 2、應使用禮貌用語及規范的手勢。 3、在忙碌中應向等待服務的客人微笑示意。 4、客人進店手續在3分鐘內完成,物品寄存在2分鐘內完成,表格按規定填寫符合規定,各類信息傳遞及時、準確。 工作權限: 享有國家規定的法定節假日。 享有受教育、受培訓的權力。 工作地點: 大廳總臺、休息區
聯系方式
注:聯系我時,請說是在甘孜人才網上看到的。
工作地點
地址:甘孜白玉縣
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
白玉縣金歐大酒店有限公司
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